Programa de puntos
Aviso importante: el Programa de Puntos se cierra
Desde el 7 de septiembre de 2026, el Programa de Puntos ha dejado de generar saldo nuevo: ya no se acumulan puntos por compras, por crear una cuenta ni por el cumpleaños.
Si ya tenías puntos acumulados, puedes seguir canjeándolos con total normalidad hasta el 1 de noviembre de 2026. A partir de esa fecha el programa se cierra de forma definitiva y los puntos pendientes dejarán de poder canjearse, así que te recomendamos usarlos antes de esa fecha.
En su lugar, ahora disfrutas de descuentos automáticos en cada pedido, sin tener que acumular ni canjear nada: 10% en tu primera compra y 15% permanente a partir de la segunda, aplicados solos en el carrito, sin ningún código.
¿Qué es?
El Programa de Puntos NesPet recompensaba tu fidelidad: por cada compra que hacías acumulabas puntos, y esos puntos se podían cambiar por vales de descuento para tu siguiente pedido.
¿Cómo se conseguían puntos? (ya no disponible)
Así se ganaban puntos hasta el 7 de septiembre de 2026. Esta forma de conseguir puntos ya no está activa — se mantiene aquí solo a título informativo:
- Por cada 1 € gastado en una compra, se ganaba 1 punto.
- Al crear una cuenta en la tienda, se ganaban 20 puntos.
- El día del cumpleaños, se ganaban 50 puntos.
¿Qué puedo canjear por mis puntos?
Si ya tienes puntos acumulados, puedes cambiarlos por un vale de descuento para tu siguiente compra hasta el 1 de noviembre de 2026. Hay dos opciones, y puedes usar la que te convenga sin tener que esperar a la más alta:
- 100 puntos → vale de descuento de 4 €
- 200 puntos → vale de descuento de 10 €
¿Cómo veo mis puntos?
Primero, inicia sesión con tu cuenta desde la parte superior de la web.
Una vez has iniciado sesión, busca el icono de "Recompensas" en la esquina inferior derecha de cualquier página de la tienda.
Al hacer clic se abre un panel donde puedes ver cuántos puntos tienes acumulados y qué recompensas puedes canjear en cada momento.
¿Cómo canjeo mis puntos?
Desde ese mismo panel de "Recompensas":
- Elige el vale que quieres canjear (4 € o 10 €, según los puntos que tengas).
- Pulsa "Canjear": se generará un código de descuento exclusivo para ti.
- Copia ese código.
- Añade tus productos al carrito y entra en el checkout.
- En el paso de pago, busca el campo "Código de descuento" y pega el código ahí. El descuento se aplicará al momento.
Importante: el código hay que generarlo y aplicarlo antes de terminar la compra — no se puede añadir a un pedido que ya se ha completado. Si tienes el carrito listo para pagar, es un buen momento para abrir "Recompensas" y generar tu código antes de pulsar "Pagar". Recuerda también que solo puedes canjear tus puntos hasta el 1 de noviembre de 2026.
Problemas y dudas
Si tienes algún problema con tus puntos no dudes en contactar a través de los siguientes métodos de contacto:
- email: info@nes-pet.com
- Teléfono/WhatsApp: 669 69 32 36
